三越と伊勢丹の統合に疑問

7時の気温が25度、熱帯夜から開放されたようで熟睡できる。夏バテは少し涼しくなった頃に、夏の疲れがドット来るという。これからしばらくは、そのような時期か。

噂のあった、三越と伊勢丹の経営統合が発表された。売上規模で日本一の百貨店連合が誕生することになるのだが、この統合には少し疑問が残る。

経営統合のメリットは、規模のメリットの追及、足りないところや弱いところを埋める補完関係の構築、効率化などがあげられよう。今回の統合では、顧客層が異なり、特徴（売り）も異なることから、すべてのメリットが満たされるように思われる。

しかし、実際には1+1＝2の関係にはならないような気がする。今回の統合では百貨店業界の中では大きな意味合いを持ち、東京都内では両者を併せると38％のシェアを持ち影響力が大きいとされている。しかし、百貨店の売上は年々減少を続けており、小売業全体での地盤沈下は否めない。

小売業全体でどれだけのシェアを占めるかは意味があるが、百貨店業界だけでのシェアにはたして意味があるのだろうか。地盤沈下している中では、市場全体に合わせるよりも、「この指とまれ」方式で主張に共感する顧客を囲い込み、そこでの顧客満足を徹底的に追求するという方がよいようにおもう。

今回の統合では、お互いの良さを消しあうような、マイナスの補完が生じる可能性もある。
大きいことがいいこととは限らない。今後の推移に注目したい。