“濃い客”は中毒患者か？

天皇賞はアルナスラインを買ったつもりで見ていたら、上位人気馬が総崩れの中で、クビ差の２着でほっとした。「つもり馬券」だと予想が的中しても悔しいだけで、２着になったのでよかったと思う。

その天皇賞の売上は前年比95.6％で減少し、入場者は0.8％増という結果である。今年になってからの、入場者増の売上減という傾向が続いている。これは消費者行動の変化の兆しだと思う。ちょっと手を出すライトユーザーが減り、ライブを楽しむ“濃い客”の増加である。

サッカーくじの売上を久し振りにチェックしてみた。私が“濃い客”の存在に注目し始めたのは、２年前にサッカーくじのＢＩＧが機械のトラブルもあり、６億円のチャンス到来が大きく報じられる少し前のことである。

当時このブログでも掲載したのだが(２００７年５月１９日）、類似商品である宝クジのＬＯＴＯ6の売上が、普段は４５億円、キャリーオーバーが発生すると５１億円の売上が繰り返すということだった。普段の顧客、キャリーオーバー時の顧客がほぼ固定しており、浮動客がほとんど居なくて不動客に支えられていることから“濃い客”マーケットに注目するようになった。

そこでサッカーくじの今年に入ってからの動向だが、毎週２０億円前後の売上で推移している。最も売上が落ち込み、スポーツ振興のための助成どころではなくなった２００６年の年間売り上げが１３０億円だったことを思えば、隔世の感がある。今年も７００億円の売上が見込め、スポーツ団体への手厚い助成ができると思われる。

サッカーくじには自分で予想するＴＯＴＯ系と、機械が選択するＢＩＧ系があり、さらにＢＩＧ系には６億円のチャンスがあるＢＩＧと、確率が少し抑えられたＢＩＢ1000とミニＢＩＧがある。

ＢＩＧがメインであるが、開幕週を除くと最も売上が多かった週で１６億６千万円、少ない週で１１億２千万円で30％の変動がある。ところがＢＩＧ1000は開幕週を除くと２億円から１億８千５百万円で推移しており、変動幅は10％に満たないのである。

ミニＢＩＧも２週目から並べると、103,107,111,105,107,104,106,108（単位百万円）見事なまでに売上が一定しているのである。ここまで同じ数字が並ぶと異常としか言いようがない。

習慣化している人が一定数いるわけで、“濃い客”というのは中毒患者と言い換えてよいのかもしれない。